Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di web milik Diklat Online!

Harap membaca deskripsi berikut sebelum anda memulai menggunakan halaman berikut. Peraturan berikut berlaku pada penggunaan Anda terhadap halaman Kami.

1. Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur Anda saat mengakses dan menggunakan situs web (www.Diklat.online) dan situs web lain yang Kami kelola), fitur, teknologi, konten dan produk yang Kami sediakan serta pemesanan, pembayaran atau penggunaan layanan yang tersedia pada Layanan kami.

Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan yang kami sampaikan, Anda juga menyetujui Syarat dan Ketentuan tambahan dan perubahannya yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini (selanjutnya, Syarat dan Ketentuan, Syarat dan Ketentuan tambahan, dan perubahannya secara bersama-sama disebut sebagai "Syarat dan Ketentuan"). Meskipun merupakan satu kesatuan, Syarat dan Ketentuan tambahan akan berlaku dalam hal terdapat perbedaan dengan Syarat dan Ketentuan.

2. Penggunaan Aplikasi dan Layanan

Akses dan penggunaan Aplikasi tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini

Jika Anda adalah seorang pegawai negeri atau penyelenggara negara, dalam menggunakan Aplikasi Kami, maka Anda setuju untuk mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan, khususnya yang mengatur tentang penerimaan gratifikasi serta ketentuan lain yang berlaku di lingkungan lembaga Anda.

Jika Anda adalah seorang pendidik atau tenaga kependidikan, dalam menggunakan Aplikasi Kami, maka Anda setuju untuk mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan terkait pengelolaan dan penyelenggaraan pendidikan, terutama terkait kegiatan sosialisasi, pemasaran, distribusi, maupun penjualan program atau produk dari Aplikasi Kami kepada peserta didik di satuan pendidikan formal di mana Anda mengajar atau bekerja dengan suatu imbalan dalam bentuk apa pun.

Kami hanya menyediakan Aplikasi untuk penggunaan domestik dan pribadi Anda. Anda setuju untuk tidak menggunakan Aplikasi Kami untuk tujuan komersial atau bisnis apa pun.

3. Pembuatan akun dan Pengaksesan Diklat Online

Sebelum menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi, serta mendaftarkan diri Anda dengan memberikan informasi yang Kami butuhkan. Saat melakukan pendaftaran, Kami akan meminta Anda untuk memberikan nama lengkap dan alamat surat elektronik. Anda juga dapat, namun tidak diwajibkan untuk, mengisi nomor telepon genggam tipe prabayar apabila ingin mengikuti program referral Kami. Anda dapat mengubah informasi data diri Anda pada fitur pengaturan dalam Aplikasi (dengan menghubungi admin)

Setelah Anda mengisi data diri yang dibutuhkan pada saat pendaftaran, Sistem Kami akan membuatkan akun pada Aplikasi ("Akun") untuk Anda yang dapat digunakan untuk menggunakan layanan web Kami.

Dalam hal Anda telah keluar dari Akun Anda, maka Anda perlu memasukkan alamat surat elektronik yang ada berikan pada saat mendaftarkan diri Anda dan memasukan password.

4. Akun Anda

Akun Anda hanya dapat digunakan oleh Anda, sehingga Anda tidak dapat mengalihkannya kepada orang lain dengan alasan apa pun. Kami berhak menolak untuk memfasilitasi Layanan jika Kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Anda telah mengalihkan atau membiarkan Akun Anda digunakan oleh orang lain.

Keamanan dan kerahasiaan Akun Anda, termasuk nama terdaftar, alamat surat elektronik terdaftar, nomor telepon genggam terdaftar, informasi verifikasi yang dikirim oleh sistim Kami sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi Anda. Segala kerugian dan risiko yang ada akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan sebagaimana disebutkan ditanggung oleh Anda. Dengan demikian, Kami akan menganggap setiap penggunaan atau pesanan yang dilakukan melalui Akun Anda sebagai permintaan yang sah dari Anda.

Harap segera memberitahukan kepada Kami jika Anda mengetahui atau menduga bahwa Akun Anda telah digunakan tanpa sepengetahuan dan persetujuan Anda. Kami akan melakukan tindakan yang Kami anggap perlu dan dapat Kami lakukan terhadap penggunaan tanpa persetujuan tersebut.

5. Data Pribadi

Pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, penggunaan dan pembagian informasi pribadi Anda, seperti nama, alamat surat elektronik, dan nomor telepon genggam Anda yang Anda berikan ketika Anda membuka Akun tunduk pada Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

6. Konten, Informasi, dan Promosi (JIKA ADA KERJASAMA IKLAN)

Kami atau pihak lain yang bekerja sama dengan Kami dapat menyediakan Konten Pihak Ketiga yang dapat Anda temukan pada Aplikasi. Dalam hal Konten Pihak Ketiga disediakan oleh pihak lain yang bekerja sama dengan Kami ("Penyedia Konten Pihak Ketiga"), maka Kami tidak bertanggung jawab atas bagian apapun dari isi Konten Pihak Ketiga. Akses atau penggunaan Anda terhadap Konten Pihak Ketiga tersebut merupakan bentuk persetujuan Anda untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan oleh Kami atau Penyedia Konten Pihak Ketiga, termasuk terhadap Kebijakan Privasi Kami atau Penyedia Konten Pihak Ketiga.

Konten Pihak Ketiga adalah setiap dan/atau seluruh informasi dan penawaran barang dan/atau jasa, yang dibuat dan/atau disusun dan/atau dikembangkan dan/atau dikelola oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga termasuk namun tidak terbatas pada teks atau tulisan, gambar, quotes atau kutipan, foto, ilustrasi, animasi, video, rekaman suara atau musik, judul, deskripsi dan/atau setiap data dalam bentuk apapun yang disediakan oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga untuk ditampilkan pada Aplikasi, termasuk setiap tautan yang menghubungkan kepadanya. Untuk menghindari keraguan, Konten Pihak Ketiga mencakup pula setiap dan/atau seluruh penawaran barang dan/atau jasa, informasi, data, berita aktual, tulisan, gambar, kutipan, foto, ilustrasi, animasi, video, rekaman suara, yang diperoleh Penyedia Konten Pihak Ketiga dari pihak ketiga, dimana Penyedia Konten Pihak Ketiga telah memiliki kewenangan untuk menggunakan dan mendistribusikan konten tersebut.

Kami atau pihak lain yang bekerja sama dengan Kami dapat memberikan penawaran, diskon, atau promosi ("Penawaran") yang dapat ditukar dengan barang, Layanan atau manfaat lain terkait dengan penggunaan Aplikasi. Dalam hal Penawaran disediakan oleh pihak lain yang bekerja sama dengan Kami ("Penyedia Penawaran"), Kami tidak bertanggung jawab atas bagian apapun dari isi Penawaran tersebut. Akses atau penggunaan Anda terhadap Penawaran merupakan bentuk persetujuan Anda untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan oleh Kami atau Penyedia Penawaran, termasuk terhadap Kebijakan Privasi Kami atau Penyedia Penawaran.

Kami dapat memberikan promo dan/atau diskon untuk kelas-kelas pelatihan pada Aplikasi Kami, yang hanya memungkinan Anda untuk mendapatkan potongan harga pada jangka waktu tertentu. Harga yang berlaku untuk suatu kelas pelatihan merupakan harga pada saat anda menyelesaikan pembelian (checkout) kelas pelatihan tersebut.

Seluruh informasi Penawaran yang terdapat pada Aplikasi hanya dimaksudkan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada Anda ketika menggunakan Aplikasi atau Layanan. Anda dilarang menyalahgunakan Penawaran yang Anda terima selama penggunaan Aplikasi atau Layanan.

Anda setuju untuk menggunakan Penawaran tersebut sesuai dengan syarat, ketentuan, dan maksud dari pemberian Penawaran dan tidak akan menyalahgunakan, menggandakan, menguangkan, mengalihkan, menggunakan untuk kepentingan komersial atau mengambil keuntungan dengan tidak wajar dari promosi tersebut dengan bentuk atau cara apapun.

Penawaran dapat kedaluwarsa jika tidak digunakan dalam jangka waktu yang ditetapkan dalam syarat dan ketentuan yang berlaku atas Penawaran tersebut. Penawaran yang ditawarkan melalui Aplikasi tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai, kecuali jika dinyatakan dalam ketentuan yang disertakan dengan Penawaran tersebut, atau sebagaimana diharuskan oleh ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Penawaran yang ditawarkan oleh Penyedia Penawaran tunduk pada kebijakan refund Penyedia Penawaran tersebut.

7. Biaya dan Pembayaran

Dalam hal Kelas atau Layanan tertentu (Diklat) yang tersedia pada situs web Kami dikenakan harga, maka harga tersebut dapat Anda temukan pada menu penerbitan sertifikat sebelum Anda memesan Layanan tersebut. Kami dapat mengubah atau membarui harga dari waktu ke waktu berdasarkan faktor tertentu, antara lain jenis Kelas, Layanan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Anda dapat melakukan pembayaran terhadap Kelas, Layanan pada Pihak Ketiga atau Penawaran yang Anda akses atau gunakan dengan melalui metode pembayaran elektronik, yang disediakan oleh pihak ketiga independen ("Penyedia Metode Pembayaran"), termasuk uang elektronik, kartu debit atau kredit, rekening bank, atau metode pembayaran lain ("Metode Pembayaran") yang dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan Kami sepenuhnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian yang disebabkan atas layanan yang disediakan oleh Penyedia Metode Pembayaran, termasuk namun tidak terbatas pada, downtime sistem pembayaran atau terhentinya layanan pembayaran.

Untuk dapat melakukan pembayaran melalui Metode Pembayaran, Anda harus terdaftar secara resmi pada Penyedia Metode Pembayaran yang Anda pilih dan menggunakan kredensial pembayaran Anda sendiri (apabila dipersyaratkan demikian oleh Penyedia Metode Pembayaran yang Anda gunakan). Dalam hal Anda menggunakan kredensial pembayaran yang terdaftar pada pihak lain, Anda bertanggung jawab secara penuh atas semua perizinan yang diperlukan dan semua kerugian atau sengketa yang timbul antara Anda dan pihak lain tersebut, karena kelalaian atau kesalahan Anda.

Kami berhak menolak atau menunda untuk meneruskan permintaan pembayaran Anda melalui Metode Pembayaran karena alasan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada adanya indikasi atau Kami mempunyai alasan yang cukup untuk menduga adanya kecurangan, penipuan, pelanggaran Syarat dan Ketentuan, pelanggaran atas peraturan perundang-undangan yang berlaku termasuk yang terkait dengan alat pembayaran menggunakan kartu, uang elektronik, pemrosesan transaksi pembayaran, anti pencucian uang, korupsi dan pencegahan pendanaan terorisme, atau tindakan lain yang tidak wajar atau mencurigakan, termasuk belum dipenuhinya kewajiban Anda kepada Kami.

Ketentuan lebih lanjut tentang harga yang berlaku terhadap Layanan tertentu, Konten Pihak Ketiga, Penawaran dan/atau Metode Pembayaran dapat ditemukan dalam Ketentuan Penggunaan Tambahan dari Layanan yang Anda pesan dan syarat dan ketentuan dari Mitra, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran dan/atau Penyedia Metode Pembayaran.

8. Terhadap Kelas Pelatihan yang disediakan oleh Kami

Ketika Anda melakukan pembelian atas kelas pelatihan yang terdapat pada Aplikasi ("Kelas"), maka Kami memberi Anda lisensi terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses dan melihat materi dan konten terkait kelas yang telah Anda bayarkan. Penggunaan materi dan konten Kelas yang telah Anda beli (termasuk namun tidak terbatas pada video pelatihan dan soal kuis/ujian pelatihan beserta kunci jawabannya) hanyalah untuk kepentingan pribadi Anda dan tidak untuk tujuan komersial. Semua penggunaan untuk tujuan lain secara tegas dilarang. Anda tidak boleh memproduksi ulang, merekam, mendistribusikan kembali, menyebarkan, mengirimkan, menetapkan, menjual, menyiarkan, membagi, meminjamkan, memodifikasi, mengadaptasi, mengedit, membuat karya turunan, mensublisensikan, atau mengalihkan atau menggunakan materi dan konten pada Aplikasi kecuali atas persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Pada dasarnya, Kami memberikan lisensi untuk mengakses Kelas selama Aplikasi ini masih beroperasi kepada Anda ketika Anda membeli Kelas pada Aplikasi Kami. Akan tetapi, kami berhak untuk mencabut lisensi apa pun untuk mengakses dan menggunakan Kelas sewaktu-waktu dalam hal Kami memutuskan atau wajib menonaktifkan akses terhadap Kelas karena alasan tertentu, misalnya, jika Kelas yang Anda beli merupakan salah satu objek suatu sengketa hak cipta. Kelas yang telah Anda beli melalui Aplikasi Kami tidak dapat dibatalkan atau diuangkan kembali (refund).

9. Sertifikat Diklat

Kami akan menerbitkan sertifikat pada program diklat yang Kami selenggarakan. Anda harus menyelesaikan seluruh rangkaian Kelas yang terdiri dari video pelatihan dan materi lain termasuk kuis/ujian pelatihan serta materi teks secara komplet. sertifikat yang Kami sampaikan merupakan bentuk penghargaan atau apresiasi yang kami berikan apabila Anda mengikuti seluruh rangkaian pelatihan dengan menyeluruh dan sebagai tanda bahwa Anda telah menguasai materi yang diberikan dalam kelas tersebut.

Sertifikat ini bukan merupakan tanda pemberian sertifikasi atas penguasaan kompetensi kerja atau tanda kelulusan atas suatu uji kompetensi kerja, yang pengaturannya diatur terpisah dalam peraturan perundang-undangan tersendiri

10. Penyelesaian Masalah

Apabila Anda mengalami kendala atau masalah terkait Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran atau pembayaran melalui Metode Pembayaran, atau perlakuan Mitra, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran Anda dapat menyampaikan keluhan Anda melalui fitur yang Kami sediakan, termasuk pemberian peringkat dan komentar, atau dengan menghubungi Kami.

Untuk menyampaikan keluhan, pertanyaan, sanggahan, dan lain-lain ("Laporan"), Anda perlu memberikan informasi yang cukup, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Ringkasan fakta yang terjadi (sebagai contoh, pernyataan bahwa Anda telah mengidentifikasi konten yang melanggar atau menyalahi Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi Aplikasi Kami maupun peraturan yang berlaku lainnya pada Aplikasi Kami);

2. Bukti-bukti yang Anda miliki (sebagai contoh, deskripsi dari pelanggaran atau konten ilegal serta tautan di mana konten tersebut berada dan/atau screenshot dari konten yang melanggar atau bersifat ilegal); dan

3. Nama lengkap, alamat dan nomor telepon Anda, alamat surat elektronik di mana Anda dapat dihubungi, serta nama pengguna (username) Akun Anda jika Anda memilikinya.

Dengan membuat Laporan, Anda akan dianggap telah menyertakan, dalam Laporan tersebut:

1. pernyataan bahwa Anda dengan niatan baik percaya bahwa penggunaan materi yang disengketakan tersebut tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta, agennya, maupun hukum;

2. pernyatan bahwa informasi dalam Laporan tersebut adalah akurat; dan

3. pada kasus di mana Anda melaporkan konten yang Anda yakini melanggar hak cipta atau hak-hak terkait lainnya, pernyataan bahwa Anda berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta atau hak-hak lain yang diduga telah dilanggar.

Untuk menanggapi setiap Laporan yang Anda sampaikan, Kami akan melakukan verifikasi terlebih dahulu dengan mencocokan informasi yang Anda berikan dan informasi pribadi Anda yang terdapat dalam sistem Kami. Jika diperlukan, Kami dapat secara langsung meminta Anda memberikan informasi yang diperlukan untuk tujuan verifikasi.

Kami dapat menolak untuk menindaklanjuti Laporan Anda jika informasi yang Anda berikan tidak cocok dengan informasi pribadi yang terdapat dalam sistem Kami atau apabila Laporan disampaikan terkait, terhadap, atas nama atau oleh pihak lain yang berbeda dengan pemilik Akun yang bersangkutan yang terdaftar secara resmi pada sistem Kami. Kami dapat memberhentikan tindak lanjut terhadap Laporan Anda jika Kami, dengan kebijakan Kami sepenuhnya, menganggap bahwa Laporan Anda tidak didukung oleh fakta-fakta yang cukup dan jelas, atau telah selesai. Kami juga dapat meneruskan Laporan Anda kepada Mitra, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran untuk diselesaikan secara langsung oleh Anda dan Mitra, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran.

11. Tanggung jawab Anda (JIKA ADA KERJASAMA IKLAN)

Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan yang Anda buat untuk menggunakan atau mengakses Aplikasi, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran atau Metode Pembayaran. Anda harus memperlakukan Mitra, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran dan Penyedia Metode Pembayaran dengan hormat dan tidak boleh terlibat dalam perilaku atau tindakan yang tidak sah, mengancam atau melecehkan ketika menggunakan Aplikasi, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran atau Metode Pembayaran.

Anda bertanggung jawab secara penuh atas setiap kerugian dan/atau klaim yang timbul dari penggunaan Aplikasi, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran atau Metode Pembayaran melalui Akun Anda, baik oleh Anda atau pihak lain yang menggunakan Akun Anda, dengan cara yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, termasuk syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi yang ditentukan oleh Mitra, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran dan Penyedia Metode Pembayaran, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan pencucian uang, pendanaan atau penghasutan untuk melakukan tindakan terorisme, aktivitas kejahatan, penipuan dalam bentuk apapun (termasuk namun tidak terbatas pada kegiatan phishing dan/atau social engineering), pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan/atau aktivitas lain yang merugikan publik dan/atau pihak lain manapun atau yang dapat atau dianggap dapat merusak reputasi Kami.

12. Keterbatasan Kami

Situs web kami dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat Anda, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran rusak, tidak terhubung dengan internet, berada di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.

Kami tidak berkewajiban untuk mengawasi akses atau penggunaan Anda terhadap penggunaan situs web. Akan tetapi, Kami akan tetap melakukan pengawasan untuk memastikan kelancaran penggunaan fitur situs web dan untuk memastikan kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini, peraturan perundang-undangan yang berlaku, putusan pengadilan, dan/atau ketentuan lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.

13. Pernyataan Anda

Anda setuju untuk mengakses situs web, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran atau Metode Pembayaran hanya untuk tujuan sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan ini dan tidak menyalahgunakan atau menggunakan layanan situs web, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran atau Metode Pembayaran untuk tujuan penipuan, menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain, melakukan pemesanan palsu atau yang tindakan-tindakan lain yang dapat atau dianggap dapat menimbulkan kerugian dalam bentuk apapun terhadap orang lain.

Anda memahami dan menyetujui bahwa seluruh resiko yang timbul dari penggunaan situs web, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran dan Metode Pembayaran sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda dan Anda dengan ini setuju untuk melepaskan Kami dari segala tuntutan apapun sehubungan dengan kerusakan, gangguan, atau bentuk lain dari gangguan sistem yang disebabkan oleh akses tidak resmi oleh pihak lain.

DENGAN MELANJUTKAN AKSES ATAU PENGGUNAAN TERHADAP APLIKASI DAN/ATAU LAYANAN, ANDA SETUJU UNTUK TUNDUK DAN MEMATUHI SEMUA KETENTUAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN TERKAIT DAN SYARAT DAN KETENTUAN INI, TERMASUK SEMUA PERUBAHANNYA DAN KETENTUAN PENGGUNAAN DARI SETIAP MITRA, PENYEDIA LAYANAN, PENYEDIA KONTEN PIHAK KETIGA, PENYEDIA PENAWARAN ATAU PENYEDIA METODE PEMBAYARAN. SEGERA HENTIKAN AKSES ATAU PENGGUNAAN APLIKASI DAN/ATAU LAYANAN JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN BAGIAN APAPUN DARI KETENTUAN SYARAT DAN KETENTUAN INI.

13. Cara Menghubungi Kami

Untuk menghubungi kami, silahkan menghubungi Kami melalui Email : [email protected]